拼多多客服

任職資格：

1、高中及以上學歷，專業不限，男女不限，18-36周歲； 

2、普通話標準，口齒伶俐，反應敏捷，善于溝通，有一定的語言組織表達能力，良好地客戶服務意識，有耐心以及良好的心態；

3、中文電腦輸入不低于40字/分鐘，工作時間：白班：8:00-17:00;  晚班：17:00-23:00（晚班可在家進行）。

4、薪資待遇不低于3500，根據個人業務能力，可以面談。

崗位職責：

1、負責接聽客戶熱線/在線解答客戶咨詢，解決客戶問題、詳細做好問題記錄； 

2、將無法立即解決的問題提交主管解決，跟蹤問題解決進度，并及時回復客戶； 

3、負責收集和整理用戶建議，并提交主管； 

4、負責處理客戶投訴、售后等問題；