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學習顧問

3000-9999
江蘇省-宿遷市 | 1年以上經驗 | 大專學歷 | 可接受應屆生
雙休 五險一金
2021-10-18 更新 被瀏覽:
陳老師 聊一聊
最近在線時間:2021-10-21 14:10
299份簡歷投遞
12%平均回復率
0平均回復時長
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職位描述
到崗時間:不限 性別要求:不限 婚況要求:不限

崗位職責

1、負責接待客戶上門咨詢,網絡及電話咨詢等,通過規范化的話術為學生介紹專業情況,并根據學生自身情況提出專業選擇建議等;

2、對潛在客戶進行電話邀約及回訪,解決疑問并促成報名,或反饋相關問題及信息;

3、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立、維護客戶檔案;

4、調查研究顧客接受客服服務的滿意程度,為營銷決策及相關業務運作提供可靠依據;

5、定期進行客戶服務需求分析和挖掘,優化服務流程。

任職資格

1. 大專以上學歷,普通話標準,語言表達能力強,熟練使用辦公軟件及互聯網;

2. 良好的語言表達和溝通能力,善于協調,具備良好的團隊意識;

3. 良好的客戶服務意識,工作積極,主動,認真,細致,能吃苦耐勞;

4. 一年以上教育培訓行業從事課程顧問/招生咨詢或具備有銷售和市場推廣經驗者優先;

工作時間:

9:00-18:00,周末雙休。

其他福利:

1.五險一金,帶薪年假及餐補;

2. 帶薪培訓及責任制提成上崗,提供崗前培訓;

3.優秀員工每年一次國外,一次國內游。


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